Protection des données

Politique de confidentialité Nino

Nino applique un principe de minimisation : seules les données nécessaires au service, à la sécurité et aux obligations légales sont traitées.

Données et finalités

Les données de compte, profil, réservation, facturation, messagerie, consentement et journaux de sécurité servent à fournir le service, exécuter le contrat, respecter les obligations légales et prévenir les abus.

Messagerie et sécurité

Le contenu des messages est chiffré au repos. L’application Android conserve le jeton de renouvellement dans un stockage chiffré dont la clé est protégée par Android Keystore. Le jeton d’accès reste uniquement en mémoire. Nino n’intègre aucune clé Stripe ou secret serveur dans l’application.

Agenda du téléphone

Nino ne lit pas ton agenda. Lorsque tu choisis « Agenda », Android ouvre l’application calendrier de ton choix avec les informations de la séance préremplies. Tu restes libre de confirmer ou d’annuler l’ajout.

Partage et sous-traitants

L’accès est limité aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires, notamment l’hébergement, l’e-mail, Stripe pour les paiements réalisés sur le Web et Umami Cloud pour la mesure d’audience sans cookie de l’accueil et du parcours de demande du guide. Le navigateur, sa version majeure, le type d’appareil, les performances et le résultat technique des envois peuvent être mesurés. Les valeurs saisies dans les formulaires, le nom et l’adresse e-mail ne sont pas transmis à Umami. L’application mobile n’intègre aucun SDK de suivi publicitaire.

Conservation et droits

Les données sont conservées pendant la relation contractuelle puis supprimées, anonymisées ou archivées selon les obligations légales et les besoins de preuve et de sécurité. Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent.

Comment exercer tes droits

Écris-nous depuis l’adresse e-mail liée à ton compte en précisant le droit que tu souhaites exercer et les données concernées. Ces indications nous aident à retrouver ton compte et à traiter ta demande. Si ton identité ne peut pas être établie avec suffisamment de certitude, nous pourrons demander les informations nécessaires pour éviter de communiquer tes données à une autre personne. Tu peux également utiliser la page dédiée pour demander la suppression de ton compte.

Contact : bonjour@ninostudio.fr.

Demander la suppression de mon compte

Dernière mise à jour : 16/10/2026