Nino StudioEncaisser et suivre
Vos séances et vos règlements, au même endroit.
Proposez un paiement sécurisé avec Stripe à vos clients, puis retrouvez le suivi dans Nino. Votre offre, le règlement et les droits de séance restent reliés : vous gardez une lecture claire de ce qui a été payé et de ce qui demande votre attention.
Starter : 0 € / mois, jusqu’à 10 adhérents actifs, 12 séances futures simultanées et 5 factures par mois civil, sans carte bancaire.
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Un parcours de paiement connu
Le client règle sur la page sécurisée Stripe, reliée à votre offre.
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Une situation lisible
Consultez règlements, justificatifs et demandes dans votre espace.
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Vos choix restent explicites
Une annulation, une restitution de crédits et un remboursement sont des opérations distinctes.
Un parcours de paiement connu
Une situation lisible
Vos choix restent explicites
Le paiement sécurisé Stripe, dans le parcours de votre client
Présenter l’offre, orienter vers le paiement, puis suivre son état : chaque étape a sa place.
Votre offre
Présentez la formule ou la prestation concernée depuis votre espace Nino.
Votre compte Stripe
Connectez votre compte professionnel et terminez les vérifications demandées par Stripe.
Le règlement du client
Le parcours de paiement ouvre Stripe Checkout. Les moyens proposés dépendent du parcours et de votre configuration.
Le suivi dans Nino
L’état confirmé du paiement alimente le suivi de l’opération concernée.
Les acomptes et soldes de rendez-vous utilisent un paiement par carte. Pour les formules, les moyens disponibles dépendent de votre compte et du parcours Stripe. Vérifiez toujours votre configuration avant de présenter une option de règlement à vos clients.
Poser le cadre d’un rendez-vous dès la réservation
Un acompte et un solde répondent à une prestation précise.
Acompte de rendez-vous
Lorsque vous le configurez, un règlement accompagne le parcours de réservation du rendez-vous.
Solde et demande de règlement
Retrouvez les actions de paiement disponibles pour le rendez-vous concerné, sans confondre réservation et encaissement.
Paiement en plusieurs fois selon éligibilité
Lorsqu’une offre compatible le propose, Stripe/Klarna peut présenter un paiement en plusieurs fois. Son affichage et son acceptation dépendent du compte du coach, de l’achat et de l’éligibilité du client.
Un acompte suivi d’un solde n’est pas, à lui seul, une offre de crédit ou un paiement fractionné. Les conditions de votre prestation et les montants doivent rester compréhensibles pour le client.
Comprendre chaque demande avant d’agir
Le suivi aide à distinguer la demande du client et le mouvement bancaire.
Demande explicite
Les demandes de remboursement peuvent être examinées depuis les outils de gestion concernés.
Partiel ou total
Le montant et l’état de l’opération déterminent les actions possibles. La confirmation bancaire reste nécessaire.
Crédits et réservation
Restituer un crédit de séance ou annuler une réservation ne rembourse pas automatiquement la carte bancaire.
Frais transparents
Consultez les frais applicables à votre compte et votre configuration Stripe ; aucun montant forfaitaire universel n’est promis.
Vérifier un parcours complet avant de le partager
Commencez par une offre lisible et un compte Stripe opérationnel.
1. Relier le compte
Vérifiez l’activation et les informations demandées dans Stripe.
2. Contrôler l’offre
Relisez prix, contenu, conditions et droits associés.
3. Parcourir le règlement
Vérifiez le parcours adapté à l’offre, puis son état dans Nino.
4. Informer vos clients
Partagez un lien clair et les conditions utiles avant le règlement.
Le centre d’aide Nino accompagne la configuration. Les règles du prestataire sont détaillées dans la documentation officielle Stripe Checkout.
Questions fréquentes
Le paiement est-il effectué directement dans Nino ?
Le parcours ouvre une page Stripe Checkout hébergée par Stripe. Nino conserve le suivi métier du règlement associé à votre offre.
Dois-je posséder un compte Stripe ?
Oui, vous devez connecter votre compte Stripe professionnel et satisfaire aux vérifications demandées par Stripe pour recevoir des paiements.
Un abonnement récurrent est-il un paiement en plusieurs fois ?
Non. Un abonnement facture une prestation à intervalles réguliers. Un paiement fractionné répartit un achat défini : ne présentez pas ces deux modes comme équivalents.
Annuler une réservation rembourse-t-il le client ?
Pas automatiquement. Annulation, restitution de crédits et remboursement bancaire sont distincts. Vérifiez les actions et le statut de paiement dans le parcours concerné.
Puis-je proposer un paiement en plusieurs fois ?
Cette option peut être proposée par Stripe/Klarna selon l’éligibilité et l’offre du coach, lorsqu’elle est activée. Les conditions et l’acceptation sont présentées par le prestataire. Aucun nombre d’échéances n’est garanti pour tous les achats ou tous les clients.
Premium : moins d’admin, plus de temps pour coacher.
Votre planning continue de fonctionner pendant que vous coachez.
Des échanges dans l’app Nino
Vos adhérents réservent depuis leur espace et échangent avec vous dans la messagerie de l’app Nino.
Des automatisations de réservation et de suivi
Inscriptions et droits de séance restent à jour selon les règles applicables. Avec Premium, la liste d’attente automatique peut confirmer le premier membre actif et éligible lorsqu’une place se libère.
Votre activité sans les plafonds Starter
Premium lève les limites de 10 adhérents actifs, 12 séances futures simultanées et 5 factures par mois civil. Retrouvez participants, droits de séance et factures dans Nino.
40 € / mois, facturés chaque mois, ou 384 € / an, facturés en une fois. L’offre annuelle revient à 32 € / mois, avec 96 € économisés par rapport à douze mensualités.